Documentos legais

Política de Privacidade

Última atualização: 01 de março de 2025

A Rede Latitude estabelece regras sobre obtenção, uso, processamento e armazenamento de dados conforme a Lei nº 13.709/18 (LGPD), mantendo um Encarregado responsável pela proteção de dados e privacidade. Esta política se aplica à plataforma Latitude, disponível em latitude.app.br.

1. Definições

Para os fins desta política, considera-se:

  • Rede Latitude: pessoa jurídica inscrita no CNPJ 47.325.407/0001-52, responsável pela plataforma Latitude.
  • Cookies: arquivos usados para identificar dispositivos e obter dados de navegação.
  • IP: conjunto de números que identifica um dispositivo na internet.
  • Logs: registros das atividades realizadas na plataforma.
  • Web beacons: linhas de programação utilizadas para coletar detalhes de navegação.
  • Controlador/Contratante: responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
  • Operador/Contratada: realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
  • Titular/Usuário: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

2. Governança e obtenção de dados

A Rede Latitude atua como Operadora, processando dados pessoais em nome das imobiliárias e empresas contratantes, conforme a LGPD. Os dados tratados podem incluir identificadores pessoais, cookies, geolocalização e informações financeiras relacionadas às negociações imobiliárias.

As partes devem adotar mecanismos tecnológicos para proteger os dados e garantir sua segurança, notificando as autoridades competentes em caso de violações.

3. Armazenamento de dados

Os dados coletados integram o banco de dados da plataforma, em ambiente seguro e acessível apenas por pessoal autorizado. A plataforma se exime de responsabilidade por falhas, salvo em casos comprovados de dolo ou culpa.

Dados que deixem de ser necessários para as finalidades informadas são anonimizados, bloqueados ou eliminados.

4. Uso de dados

Os dados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Responder a dúvidas e solicitações dos usuários.
  • Cumprir obrigações legais e ordens de autoridade competente.
  • Elaborar estatísticas sem identificação pessoal.
  • Garantir a segurança dos usuários e da plataforma.
  • Manter cadastros atualizados.
  • Informar sobre novidades, funcionalidades e comunicados do produto.
  • Melhorar o conteúdo e os serviços oferecidos.

5. Compartilhamento e direitos do titular

A base de dados não será compartilhada, vendida ou alugada a terceiros. O acesso é restrito a profissionais autorizados.

Os titulares podem solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais pelos canais de atendimento. Após a descontinuação dos serviços, registros podem ser retidos por até 3 anos para fins de auditoria e cumprimento de obrigações legais.

6. Registro de atividades

A plataforma registra, por meio de logs:

  • Endereço IP.
  • Ações realizadas pelos usuários.
  • Páginas acessadas.
  • Datas e horários de acesso.
  • Informações sobre o dispositivo utilizado.
  • Identificador de sessão (session ID).

7. Cookies e tecnologias de obtenção de dados

A Rede Latitude utiliza cookies — configuráveis pelo navegador do usuário — e web beacons. O uso de outras tecnologias depende de consentimento prévio e inequívoco.

8. Dados obtidos das APIs do Google

A conexão de uma Conta Google ao Latitude é opcional e sempre iniciada pelo usuário dentro da plataforma, mediante consentimento explícito na tela do Google. A autenticação usa o protocolo OAuth 2.0 — o Latitude nunca recebe nem armazena a senha da Conta Google.

Os dados obtidos são usados exclusivamente para operar as funcionalidades a seguir:

  • Google Agenda (calendar.app.created): criação de uma agenda dedicada do Latitude na conta do usuário e manutenção, nessa agenda, dos eventos de visitas, plantões e compromissos criados na plataforma. O acesso se restringe à agenda criada pelo próprio aplicativo.
  • Google Agenda (calendar.calendarlist.readonly): leitura apenas da lista de agendas às quais o usuário está inscrito, para identificar a agenda do Latitude e evitar duplicá-la. O conteúdo dos eventos das demais agendas não é lido.
  • YouTube (youtube.upload): envio, ao canal do usuário, dos vídeos de imóveis gerados na plataforma.
  • YouTube (youtube): identificação do canal conectado e organização dos vídeos publicados pela plataforma, mantendo o vínculo entre vídeo e imóvel.
  • YouTube (youtube.force-ssl): atualização de título, descrição e privacidade dos vídeos publicados pela plataforma e sua remoção quando o imóvel sai do portfólio.
  • YouTube (youtubepartner): gestão dos ativos e do conteúdo associados aos vídeos enviados pela plataforma em canais com recursos de parceiro.

9. Uso limitado dos dados do Google

O uso e a transferência, pelo Latitude, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Isso significa que os dados obtidos dessas APIs: são usados apenas para fornecer e melhorar as funcionalidades descritas nesta política; não são transferidos a terceiros, exceto quando necessário para prover essas funcionalidades, por exigência legal ou como parte de fusão ou aquisição; não são usados para publicidade; não são lidos por seres humanos, salvo com consentimento expresso do usuário, por motivos de segurança, para cumprir a lei ou quando os dados estiverem agregados e anonimizados; e não são utilizados para treinar modelos generalizados de inteligência artificial.

O usuário pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da plataforma ou na página de permissões da Conta Google. Após a revogação, os tokens de acesso são descartados e os dados sincronizados são eliminados conforme os prazos desta política.

10. Disposições gerais

Atualizações desta política serão comunicadas ao controlador e aos demais interessados, em observância aos princípios de transparência.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser encaminhadas para suporte@redelatitude.com.br.

11. Lei aplicável e jurisdição

Esta política é interpretada conforme a legislação brasileira, no idioma português. Fica eleito o foro da Comarca de Goiânia, Estado de Goiás, para dirimir eventuais controvérsias.